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POLÓNIA · VARSÓVIAEDTECH · CURSOS ONLINEMETA ADSTIKTOK2025–2026

EdTech: custo por lead reduzido em 44% em 10 semanas

−44%
CUSTO POR LEAD
3.4x
ROAS ESTÁVEL
16
CRIATIVOS TESTADOS / MÊS
+27%
TAXA DE LEAD PARA VENDA
EdTech: CPL −44% com um pipeline criativo
PROBLEMA

Os mesmos três anúncios durante um ano — a audiência deixou de os ver

A escola usou os mesmos três vídeos promocionais bem produzidos durante meses. A frequência aumentou, o CTR caiu, o CPL duplicou num trimestre. A perda de sinal no iOS fez com que a Meta otimizasse com dados parciais, e o formulário longo de lead afastava os utilizadores mobile.

O CPL duplicou em 3 meses: €9 → €19;
Três criativos em rotação durante um ano — fadiga profunda;
O tracking só com pixel perdeu ~35% das conversões após as atualizações do iOS;
Um formulário com 9 campos destruía a conversão no mobile.
SOLUÇÃO · 10 SEMANAS

Transformámos os criativos num processo, não num evento

Reconstruímos o canal em torno de um sprint criativo semanal: hooks a partir de entrevistas com alunos, vídeos em estilo UGC com diplomados reais, testes estruturados — e tracking server-side fiável para que o algoritmo aprenda com sinais reais.

SEMANAS 1–2
Tracking e funil
Conversions API + pixel, conversões offline a partir do HubSpot; o formulário com 9 campos foi substituído por um quiz.
SEMANAS 3–4
Sprint criativo #1
12 criativos: 4 hooks × 3 formatos. Guiões UGC para diplomados: histórias de “salário antes/depois”.
SEMANAS 5–8
Testar e escalar
Kill-or-scale a cada 5 dias; os bundles vencedores foram escalados em passos de 20–30%; os conjuntos saturados foram renovados de forma proativa.
SEMANAS 9–10
Expansão para TikTok
Os melhores hooks de Meta foram adaptados para formatos nativos de TikTok; funil separado para um público mais jovem.
RESULTADO · TRIMESTRE

O canal escalou em vez de morrer

MÉTRICAANTESDEPOISVARIAÇÃO
Custo por lead €19 €10.6 −44%
ROAS 1.6x 3.4x ×2.1
Conclusão do quiz (mobile) 31% 58% +27 pp
Taxa de lead para venda baseline +27% QUALIDADE EM ALTA
Orçamento mensal de anúncios €12k €21k ESCALADO COM RENTABILIDADE
“Tratávamos os criativos como um ativo de lançamento — criar uma vez, usar para sempre. A Pifagor transformou-os num processo semanal, e pela primeira vez em dois anos os números deixaram de degradar-se.”
CMO ESCOLA ONLINE · VARSÓVIA
FAQ

Perguntas frequentes

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Com que frequência é preciso criativos novos para evitar a fadiga dos anúncios?
Para esta escola, semanalmente: a equipa testou cerca de 16 novos criativos por mês, com uma revisão de manter-ou-escalar a cada 5 dias, e os conjuntos vencedores escalavam em incrementos de orçamento de 20-30%, em vez de serem deixados a desgastar-se antes de serem substituídos.
Isto é relevante se o nosso verdadeiro problema for o aumento do custo dos anúncios, e não o formulário de contacto?
O aumento do CPL era na verdade dois problemas separados aqui: fadiga criativa (três vídeos reutilizados durante meses) e medição avariada (as atualizações do iOS custaram cerca de 35% das conversões rastreáveis). Corrigir apenas metade, criativo ou tracking, melhora um pouco o CPL, mas não tanto quanto corrigir ambos em conjunto.
Como se sabe que a fadiga criativa era o problema e não a segmentação?
A frequência e o CTR moveram-se em conjunto: a frequência subiu enquanto o CTR caía e o custo por contacto duplicou ao longo de um trimestre com os mesmos três criativos ainda em exibição — uma assinatura clássica de fadiga, não um problema de segmentação. A correção foi um ciclo semanal de teste e renovação, e o CPL caiu 44% como resultado.
Qual foi a parte mais difícil de corrigir o funil?
O formulário de contacto, não o criativo do anúncio: um formulário de 9 campos estava a filtrar visitantes mobile antes de o criativo sequer importar. Substituí-lo por um questionário elevou a conclusão em mobile de 31% para 58%, e a taxa de contacto-para-venda melhorou 27 pontos percentuais à medida que a qualidade dos contactos subiu junto com o volume.
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