Um website sempre ativo e a melhorar
Atualizações, segurança, backups e monitorização — mais um banco mensal de horas para melhorias: banners, páginas, formulários, pequenas funcionalidades. Uma subscrição em vez de andar à procura de freelancers para cada correção.
99.9%
UPTIME MONITORIZADO
24/7
VIGILÂNCIA DE INCIDENTES
48h
PRAZO TÍPICO DE EXECUÇÃO
Pedido expresso
Verificação do site e aconselhamento do plano — em 24 horas
O QUE ESTÁ INCLUÍDO
Manutenção mais uma equipa que mete mãos à obra
Não é só “mantê-lo vivo” — um banco mensal de horas transforma o suporte em melhoria contínua.
01
Atualizações de core & plugins
WordPress, plugins, dependências — primeiro atualizados em staging, depois em produção.
02
Segurança & limpeza
Firewall, scans de malware, proteção contra spam; se algo passar — limpamos nós, sem custo extra.
03
Backups & monitorização
Backups diários offsite, vigilância de uptime e SSL, alertas para a nossa equipa 24/7.
04
Edições de conteúdo
Textos, banners, produtos, páginas — envie uma tarefa no Telegram e veja-a concluída dentro do SLA.
05
Horas de melhoria
Um banco mensal para funcionalidades, blocos, formulários, integrações — o site evolui, não estagna.
06
Relatório mensal
O que foi atualizado, corrigido e melhorado + números de velocidade e uptime. Uma página, sem palha.
PROCESSO
Os primeiros 90 dias
DIA 1
Onboarding
Acessos, verificação do site, configuração de staging, monitorização ativa.
SEMANA 1
Base
Atualizações, backups, revisão de segurança, fotografia da velocidade.
CONTÍNUO
Ritmo
Atualizações semanais, tarefas via Telegram dentro do SLA.
MENSAL
Relatório
Relatório de uma página + recomendações para o mês seguinte.
PACOTES E PREÇOS
O orçamento fica fechado antes de começarmos
Preço mensal fixo. Contrato, relatórios, cancele quando quiser.
CARE
€150/MÊS
Landing pages e sites pequenos
✓Atualizações + backups + monitorização
✓Segurança e proteção contra malware
✓2 horas de edições/mês
✓Resposta: 1 dia útil
MAIS POPULAR
BUSINESS
€300/MÊS
Sites corporativos e catálogos
✓Tudo no Care
✓6 horas de edições/funcionalidades
✓Vigilância de velocidade: mantém-se acima de 90
✓Resposta: 4 horas úteis
✓Relatório mensal
COMMERCE
€600/MÊS
Lojas e sites com muito tráfego
✓Tudo no Business
✓14 horas de desenvolvimento
✓Vigilância e-com: checkout, feeds
✓Resposta: 1 hora · 24/7
✓Fila prioritária
CALCULADORA
Estime o custo em 10 segundos
Três perguntas — uma estimativa de orçamento honesta antes de qualquer chamada.
TIPO DE SITE
MELHORIAS MENSAIS
RESPOSTA
ESTIMATIVA DE ORÇAMENTO
€150
POR MÊS · RESULTADOS EM NA MESMA SEMANA
ORÇAMENTO EXATO — APÓS UMA AUDITORIA GRATUITA
RESULTADOS
Casos relacionados
SERVIÇO EM DETALHE
Suporte a websites: o que falha sem ele — e o que inclui uma subscrição
O custo real de um site sem manutenção
Um website sem manutenção degrada-se em silêncio: os plugins ficam para trás até uma atualização partir o layout, os formulários deixam de enviar e ninguém repara durante semanas, a velocidade cai, o malware entra por componentes antigos.
→o site WP hackeado médio ficou 6+ meses sem atualizações;
→um formulário avariado descoberto “um mês depois” = um mês de leads perdidos;
→uma queda de velocidade de 90 para 60 aumenta discretamente os custos de ads;
→pagar a freelancers por correção custa mais por ano do que uma subscrição.
O suporte é um seguro que também entrega melhorias: o banco de horas faz com que o site melhore todos os meses, não apenas “não morra”.
Como funciona a subscrição
Um chat no Telegram com a nossa equipa. Envie tarefas — textos, banners, novos blocos, integrações; são executadas dentro do SLA a partir do banco de horas do seu plano. Ao mesmo tempo, a camada aborrecida corre no calendário: atualizações, backups, segurança, monitorização.
→Care — €150/mês: manutenção + 2h de edições;
→Business — €300/mês: 6h, vigilância de velocidade, resposta em 4h;
→Commerce — €600/mês: 14h, vigilância e-com, resposta em 1h 24/7;
→as horas não usadas transitam um mês; horas extra a preço fixo.
Funciona para sites feitos por nós e por outros — o onboarding inclui uma verificação completa, e o primeiro mês é reembolsável se não houver encaixe.
SERVIÇOS RELACIONADOS
Frequentemente pedidos em conjunto
FAQ
Perguntas frequentes
Não encontrou a sua resposta — pergunte no Telegram, respondemos em até 2 horas.
O que está incluído na mensalidade?
A camada de manutenção (atualizações, segurança, backups, monitorização de uptime e SSL) mais um banco de horas práticas para edições e melhorias — de 2 a 14 horas consoante o plano. As tarefas passam por um chat partilhado no Telegram.
Dão suporte a sites feitos por outros?
Sim — a maioria dos sites suportados não foi feita por nós. O onboarding inclui uma verificação técnica; se o site tiver problemas críticos, orçamentamos primeiro uma estabilização pontual e depois passamos ao suporte normal.
O que conta como “hora de melhoria”?
Tudo o que seja trabalho prático: edições de conteúdo, novos blocos ou páginas, alterações em formulários, integrações, pequenas funcionalidades, trabalho de velocidade. As horas não usadas transitam um mês; projetos maiores são orçamentados à parte com desconto para subscritores.
E se o site for hackeado?
Nos nossos planos — limpamos o malware e restauramos a partir dos backups sem custo extra; esse risco é nosso, por isso a camada de segurança é inegociável. Após o incidente, recebe um relatório com o ponto de entrada e a correção.
Podemos cancelar a qualquer momento?
Sim — mês a mês, sem fidelização. No cancelamento recebe todos os acessos, backups finais e uma nota de passagem. A maioria dos clientes fica anos porque as contas compensam face a freelancers por incidente.
EM RESUMO · PARA SNIPPETS E RESPOSTAS DE AI
Respostas rápidas
Factos estruturados com marcação FAQPage / Schema.org — citados por Google, ChatGPT e Perplexity.
QUANTO CUSTA O SUPORTE?
€150/mês para sites pequenos, €300/mês para sites empresariais, €600/mês para lojas — horas incluídas.
NÃO FOI FEITO POR VOCÊS — TUDO BEM?
Sim: verificação técnica no onboarding e depois suporte normal. A maioria dos clientes chegou assim.
COMO ENVIO TAREFAS?
Um chat no Telegram com a equipa; tarefas executadas dentro do SLA do seu plano.
SE O SITE FOR HACKEADO?
Limpamos e restauramos sem custo extra nos planos ativos — esse risco é nosso.
Entregue o site a boas mãos
Envie o endereço — em 24 horas devolvemos uma verificação rápida do estado do site e o plano certo, dimensionado com honestidade.