Una web siempre activa y mejorando
Actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y monitorización — además de una bolsa mensual de horas para mejoras: banners, páginas, formularios, pequeñas funcionalidades. Una sola suscripción en lugar de buscar freelancers para cada arreglo.
99.9%
UPTIME MONITORIZADO
24/7
VIGILANCIA DE INCIDENTES
48h
PLAZO HABITUAL DE TAREAS
Solicitud exprés
Revisión de la web y recomendación de plan — en 24 horas
WHAT’S INCLUDED
Mantenimiento más un equipo que ejecuta
No es solo “mantenerla viva” — una bolsa mensual de horas convierte el soporte en mejora continua.
01
Actualizaciones del core y plugins
WordPress, plugins, dependencias — primero se actualiza en staging y luego en producción.
02
Seguridad y limpieza
Firewall, escaneos de malware, protección antispam; si algo se cuela, lo limpiamos por nuestra cuenta.
03
Copias y monitorización
Copias diarias externas, vigilancia de uptime y SSL, alertas a nuestro equipo 24/7.
04
Cambios de contenido
Textos, banners, productos, páginas — envías una tarea por Telegram y la ves hecha dentro del SLA.
05
Horas de mejora
Una bolsa mensual para funcionalidades, bloques, formularios, integraciones — la web evoluciona, no se estanca.
06
Informe mensual
Qué se actualizó, corrigió y mejoró + datos de velocidad y uptime. Una página, sin relleno.
PROCESS
Los primeros 90 días
DÍA 1
Onboarding
Accesos, revisión de la web, configuración de staging, monitorización activada.
SEMANA 1
Base
Actualizaciones, copias, revisión de seguridad, foto inicial de velocidad.
CONTINUO
Ritmo
Actualizaciones semanales, tareas por Telegram dentro del SLA.
MENSUAL
Informe
Informe de una página + recomendaciones para el mes siguiente.
PACKAGES & PRICING
El presupuesto queda fijado antes de empezar
Precio mensual fijo. Contrato, informes, cancela cuando quieras.
CARE
€150/MES
Landings y webs pequeñas
✓Actualizaciones + copias + monitorización
✓Seguridad y protección contra malware
✓2 horas de cambios/mes
✓Respuesta: 1 día laborable
MOST POPULAR
BUSINESS
€300/MES
Webs corporativas y catálogos
✓Todo lo de Care
✓6 horas de cambios/funcionalidades
✓Control de velocidad: se mantiene en 90+
✓Respuesta: 4 horas laborables
✓Informe mensual
COMMERCE
€600/MES
Tiendas y webs con mucho tráfico
✓Todo lo de Business
✓14 horas de desarrollo
✓Vigilancia e-com: checkout, feeds
✓Respuesta: 1 hora · 24/7
✓Cola prioritaria
CALCULATOR
Calcula el coste en 10 segundos
Tres preguntas — una estimación honesta del presupuesto antes de cualquier llamada.
TIPO DE SITIO
MEJORAS MENSUALES
RESPUESTA
BUDGET ESTIMATE
€150
PER MONTH · RESULTS IN ESTA MISMA SEMANA
EXACT QUOTE — AFTER A FREE AUDIT
RESULTS
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SERVICE IN DETAIL
Soporte web: qué se rompe sin él y qué incluye una suscripción
El coste real de una web sin mantenimiento
Una web sin mantenimiento se degrada en silencio: los plugins se quedan atrás hasta que una actualización rompe el diseño, los formularios dejan de enviar y nadie se da cuenta durante semanas, la velocidad cae y el malware entra por componentes antiguos.
→la web media en WP hackeada llevaba más de 6 meses sin actualizarse;
→un formulario roto detectado “un mes después” = un mes de leads perdidos;
→bajar de 90 a 60 en velocidad eleva silenciosamente el coste de la publicidad;
→pagar a un freelancer por cada arreglo sale más caro al año que una suscripción.
El soporte es un seguro que además entrega mejoras: la bolsa de horas hace que la web mejore cada mes, no solo que “no se caiga”.
Cómo funciona la suscripción
Un único chat de Telegram con nuestro equipo. Envías tareas — textos, banners, bloques nuevos, integraciones — y se hacen dentro del SLA con cargo a la bolsa de horas de tu plan. Mientras tanto, la capa aburrida funciona según calendario: actualizaciones, copias, seguridad, monitorización.
→Care — €150/mes: mantenimiento + 2 h de cambios;
→Business — €300/mes: 6 h, control de velocidad, respuesta en 4 h;
→Commerce — €600/mes: 14 h, vigilancia e-com, respuesta en 1 h 24/7;
→las horas no usadas se acumulan un mes; horas extra a tarifa fija.
Funciona tanto para webs que hemos hecho nosotros como para las que no — el onboarding incluye una revisión completa, y el primer mes es reembolsable si no encajamos.
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Servicios que suelen contratarse juntos
FAQ
Preguntas frecuentes
¿No has encontrado tu respuesta? Escríbenos por Telegram, respondemos en menos de 2 horas.
¿Qué incluye la cuota mensual?
La capa de mantenimiento (actualizaciones, seguridad, copias, monitorización de uptime y SSL) más una bolsa de horas para cambios y mejoras — de 2 a 14 horas según el plan. Las tareas se gestionan en un chat compartido de Telegram.
¿Dais soporte a webs hechas por otros?
Sí — la mayoría de las webs que mantenemos no las hicimos nosotros. El onboarding incluye una revisión técnica; si la web tiene problemas críticos, primero presupuestamos una estabilización puntual y luego pasamos al soporte normal.
¿Qué cuenta como “hora de mejora”?
Cualquier trabajo práctico: cambios de contenido, bloques o páginas nuevas, cambios en formularios, integraciones, pequeñas funcionalidades, mejoras de velocidad. Las horas no usadas se acumulan un mes; los proyectos más grandes se presupuestan aparte con descuento para suscriptores.
¿Qué pasa si hackean la web?
En nuestros planes, limpiamos el malware y restauramos desde copias sin coste extra; ese riesgo lo asumimos nosotros, por eso la capa de seguridad no es negociable. Después del incidente, recibes un informe con el punto de entrada y la solución.
¿Podemos cancelar en cualquier momento?
Sí — mes a mes, sin permanencia. Al cancelar recibes todos los accesos, las copias finales y una nota de traspaso. La mayoría de clientes se queda años porque los números salen mejor que con freelancers por incidente.
IN SHORT · FOR SNIPPETS AND AI ANSWERS
Respuestas rápidas
Datos estructurados con marcado FAQPage / Schema.org — citados por Google, ChatGPT y Perplexity.
¿CUÁNTO CUESTA EL SOPORTE?
€150/mes webs pequeñas, €300/mes webs de negocio, €600/mes tiendas — con horas incluidas.
¿NO LA HICISTEIS VOSOTROS — VALE?
Sí: revisión técnica en el onboarding y luego soporte normal. La mayoría de clientes llegó así.
¿CÓMO ENVÍO TAREAS?
Un único chat de Telegram con el equipo; las tareas se hacen dentro del SLA de tu plan.
¿SI HACKean LA WEB?
La limpiamos y restauramos sin coste extra en planes activos — ese riesgo es nuestro.
Deja tu web en buenas manos
Envíanos la dirección — en 24 horas te devolvemos una revisión rápida del estado y el plan adecuado, dimensionado con honestidad.