PROBLĒMA
Līdu apjoms bija, bet uzņemšana atpalika no plāna
Centram bija pieprasījums no Taškentas 18–28 gadu auditorijas, taču kampaņas tika optimizētas lētiem līdiem, nevis apmaksātām uzņemšanām. Menedžeri manuāli zvanīja uz katru pieprasījumu, pirms pārdošanas komandas nenotika nekāda kvalifikācija, un grupu plānošana palika neprognozējama.
✕Maksa par uzņemšanu bija sasniegusi $96, kamēr mērķa ekonomika prasīja zem $50;
✕Tikai 11% reklāmas līdu atbilda programmas, budžeta un grafika kritērijiem;
✕Pārdošanas komanda līdz pat 63% zvanu laika pavadīja ar zemas intereses kandidātiem;
✕2 nākamajām grupām draudēja nepietiekams aizpildījums 3 nedēļas pirms starta.
RISINĀJUMS · 10 NEDĒĻAS
Segmentētas reklāmas, priekškvalifikācijas kvīzs, ātrāka uzņemšanas maršrutēšana
Mēs pārveidojām piltuvi ap vienu biznesa notikumu: uzņemšanu, nevis līdu. Trafiks no Meta un Telegram tika sadalīts pēc programmas nodoma, pēc tam novirzīts uz kvīzu, kas filtrēja kandidātus pēc mērķa, grafika, angļu valodas līmeņa un budžeta, pirms pārdošanas komanda saņēma līdu.
1.–2. NEDĒĻA
Audits un izsekošanas atiestate
Pārbūvējām atribūciju, savienojām CRM posmus ar reklāmas platformām un kartējām piltuvi no klikšķa līdz apmaksātai uzņemšanai 4 programmās.
3.–4. NEDĒĻA
Meta kampaņu restrukturēšana
Sadalījām kampaņas pēc kursu kategorijas, radošā leņķa un auditorijas temperatūras; optimizāciju pārcēlām no līdu formām uz kvalificētiem pieteikumiem.
5.–7. NEDĒĻA
Telegram + kvīza piltuve
Palaidām Telegram Ads, lai uztvertu vietējo pieprasījumu, un novirzījām trafiku uz 7 soļu kvīzu ar tūlītēju maršrutēšanu pie atbilstošā konsultanta un programmas.
8.–10. NEDĒĻA
Mērogošana un uzņemšanas operācijas
Pārdalījām budžetu uz vislabāk strādājošajām grupām, pievienojām retārgetingu pēc kvīza atbiruma posma un ieviesām uz SLA balstītu atbildi uz līdu 5 minūšu laikā.
REZULTĀTS · 10 NEDĒĻAS
Maksas piesaiste kļuva pietiekami prognozējama, lai grupas aizpildītu iepriekš
| METRIKA | PIRMS | PĒC | IZMAIŅAS |
|---|---|---|---|
| Maksa par uzņemšanu | $96 | $46 | −52% |
| Kvalificētie līdi / mēnesī | 220 | 480 | +118% |
| Līda–uzņemšanas rādītājs | 4.8% | 10.9% | +6.1 PP |
| Grupas aizpildītas pirms starta | 0 | 3 | JAUNS |
| Reklāmas atdeve pēc LTV | 2.4x | 5.8x | +142% |
“Pirms Pifagor mēs pirkām līdus. Pēc 10 nedēļām mēs pirkām uzņemšanas — un pirmo reizi 3 grupas bija pilnas vēl pirms sākuma datuma.”