МӘСЕЛЕ
Лидтер көлемі болды, бірақ тіркелулер жоспардан қалып қойды
Орталықта Ташкенттің 18–28 жас аудиториясынан сұраныс болды, бірақ кампаниялар ақылы тіркелуге емес, арзан лидтерге оңтайландырылған еді. Менеджерлер әр өтінімді қолмен қоңырау шалып өңдеді, сату бөліміне дейін ешқандай іріктеу болмады, ал топтарды жоспарлау болжап болмайтын күйде қалды.
✕Тіркелу құны $96-ға дейін жетті, ал мақсатты экономика $50-дан төмен көрсеткішті талап етті;
✕Жарнамадан келген лидтердің тек 11%-ы бағдарлама, бюджет және кесте талаптарына сай келді;
✕Сату тобы қоңырау уақытының 63%-ына дейін төмен ниетті үміткерлерге жұмсады;
✕Іске қосылуына 3 апта қалғанда алдағы 2 топтың толық жиналмай қалу қаупі болды.
ШЕШІМ · 10 АПТА
Сегменттелген жарнама, алдын ала іріктейтін quiz, қабылдауға жылдам бағыттау
Біз funnel-ды бір бизнес-оқиғаға — лидке емес, тіркелуге — негіздеп қайта құрдық. Meta және Telegram трафигі бағдарламаға қызығушылық бойынша бөлінді, содан кейін сату тобы лидпен жұмыс бастамай тұрып, үміткерлерді мақсаты, кестесі, ағылшын деңгейі және бюджеті бойынша сүзетін quiz-ке жіберілді.
1–2 АПТА
Аудит және трекингті қайта баптау
Атрибуцияны қайта құрдық, CRM кезеңдерін жарнама платформаларымен байланыстырдық және 4 бағдарлама бойынша click-тен ақылы тіркелуге дейінгі funnel-ды картаға түсірдік.
3–4 АПТА
Meta кампанияларын қайта құрылымдау
Кампанияларды курс санаты, креатив бұрышы және аудиторияның қызу деңгейі бойынша бөлдік; оңтайландыруды lead form-дардан білікті өтінімдерге ауыстырдық.
5–7 АПТА
Telegram + quiz funnel
Жергілікті сұранысты ұстау үшін Telegram Ads іске қостық және трафикті 7 қадамдық quiz-ке жібердік, ол үміткерді бірден дұрыс кеңесші мен бағдарламаға бағыттады.
8–10 АПТА
Масштабтау және қабылдау операциялары
Бюджетті ең нәтижелі топтарға ауыстырдық, quiz-тен шығу кезеңдері бойынша ретаргетинг қостық және 5 минут ішінде жауап беруге негізделген SLA енгіздік.
НӘТИЖЕ · 10 АПТА
Ақылы тарту топтарды алдын ала толтыруға жеткілікті деңгейде болжамды болды
| КӨРСЕТКІШ | ДЕЙІН | КЕЙІН | ӨЗГЕРІС |
|---|---|---|---|
| Тіркелу құны | $96 | $46 | −52% |
| Білікті лидтер / ай | 220 | 480 | +118% |
| Лидтен тіркелуге конверсия | 4.8% | 10.9% | +6.1 PP |
| Іске қосылудан бұрын толған топтар | 0 | 3 | ЖАҢА |
| LTV бойынша жарнама өтелімі | 2.4x | 5.8x | +142% |
“Pifagor-ға дейін біз лид сатып алатынбыз. 10 аптадан кейін біз тіркелу сатып алатын деңгейге жеттік — және алғаш рет 3 топ басталу күніне дейін толық жиналды.”