PROBLEEM
Liidide maht oli olemas, kuid sisseastumised jäid plaanist maha
Keskusel oli nõudlus Taškendi 18–28-aastase sihtrühma seas, kuid kampaaniad optimeeriti odavate liidide, mitte tasuliste sisseastumiste jaoks. Juhid helistasid igale päringule käsitsi, enne müügitiimi ei toimunud mingit kvalifitseerimist ning gruppide planeerimine jäi ettearvamatuks.
✕Kulu ühe sisseastumise kohta oli tõusnud 96 dollarini, samas kui sihtmajandus eeldas alla 50 dollari taset;
✕Ainult 11% reklaamiliididest vastas programmi, eelarve ja ajakava kriteeriumidele;
✕Müügitiim kulutas kuni 63% kõneajast madala ostuvalmidusega kandidaatidele;
✕2 tulevast gruppi olid 3 nädalat enne algust alakomplekteerimise ohus.
LAHENDUS · 10 NÄDALAT
Segmenteeritud reklaamid, eelkvalifitseeriv quiz, kiirem vastuvõtu suunamine
Ehitasime funnel’i ümber ühe äritulemuse järgi: sisseastumine, mitte liid. Meta ja Telegrami liiklus jagati programmihuvi järgi ning suunati seejärel quiz’i, mis filtreeris kandidaadid eesmärgi, ajakava, inglise keele taseme ja eelarve alusel enne, kui müük liidiga tegeles.
NÄDALAD 1–2
Audit ja mõõtmise lähtestamine
Ehitasime omistamise uuesti üles, ühendasime CRM-i etapid reklaamiplatvormidega ja kaardistasime funnel’i klikist tasulise sisseastumiseni 4 programmi lõikes.
NÄDALAD 3–4
Meta kampaaniate ümberstruktureerimine
Jagatud kampaaniad kursusekategooria, loovnurkade ja auditooriumi soojuse järgi; viisime optimeerimise liidivormidelt kvalifitseeritud avaldustele.
NÄDALAD 5–7
Telegram + quiz funnel
Käivitasime Telegram Ads, et püüda kohalikku huvi, ja suunasime liikluse 7-sammulisse quiz’i, mis suunas kandidaadi kohe õige nõustaja ja programmi juurde.
NÄDALAD 8–10
Skaleerimine ja vastuvõtuoperatsioonid
Suunasime eelarve parima tulemusega gruppidele, lisasime retargeting’u quiz’i katkestamise etapi järgi ning kehtestasime SLA-põhise liidivastuse 5 minuti jooksul.
TULEMUS · 10 NÄDALAT
Tasuline kliendihange muutus piisavalt prognoositavaks, et täita gruppe ette
| MÕÕDIK | ENNE | PÄRAST | MUUTUS |
|---|---|---|---|
| Kulu ühe sisseastumise kohta | $96 | $46 | −52% |
| Kvalifitseeritud liidid / kuu | 220 | 480 | +118% |
| Liidist sisseastumiseni määr | 4.8% | 10.9% | +6.1 PP |
| Enne algust täidetud grupid | 0 | 3 | UUS |
| Reklaami tasuvus LTV järgi | 2.4x | 5.8x | +142% |
“Enne Pifagori ostsime liide. 10 nädala pärast ostsime sisseastumisi — ja esimest korda olid 3 gruppi täis juba enne alguskuupäeva.”