PROBLÈME
Le trafic existait, mais les réservations fuyaient vers les agrégateurs
La chaîne comptait 5 établissements, 3 audiences linguistiques et aucun parcours de réservation unifié. Les performances mobiles plafonnaient à 30 PageSpeed, les menus étaient mis à jour manuellement à plusieurs endroits, et les clients réservaient souvent via des plateformes tierces facturant des commissions mensuelles.
✕5 établissements gérés via des pages et profils incohérents ;
✕PageSpeed mobile à 30, avec des temps de chargement lents sur les pages riches en menus ;
✕Réservations réparties entre téléphone, formulaires et agrégateurs, sans logique centralisée ;
✕La dépendance aux agrégateurs coûtait au groupe 1 400 € par mois de frais.
SOLUTION · 8 SEMAINES
Un site multilingue unique conçu pour convertir en réservations directes
Nous avons remplacé les pages d’établissements fragmentées par une plateforme WordPress unique : rapide sur mobile, simple à mettre à jour pour les équipes, et structurée autour des réservations directes pour les 5 restaurants.
SEMAINES 1–2
Architecture & UX
Nous avons structuré 5 pages d’établissements, 3 parcours linguistiques, des templates partagés et une navigation orientée réservation afin que les utilisateurs accèdent à l’action de réservation en 2 clics.
SEMAINES 3–4
Développement WordPress + Bricks
Nous avons développé un site modulaire sur WordPress et Bricks avec des sections réutilisables, des champs personnalisés pour les menus et les données des établissements, ainsi que des workflows d’administration pour les équipes non techniques.
SEMAINES 5–6
Réservations & système de menus
Nous avons intégré des parcours de réservation directe de table pour les 5 établissements et créé une gestion centralisée des menus afin que les mises à jour soient publiées une seule fois dans 3 langues.
SEMAINES 7–8
Vitesse & mise en ligne
Nous avons optimisé les images, scripts, le cache et le rendu des layouts pour faire passer le PageSpeed mobile de 30 à 93, puis lancé le site avec redirections, QA et suivi analytics.
RÉSULTAT · 4 MOIS
Les réservations directes ont progressé, la gestion du site est devenue plus simple
| INDICATEUR | AVANT | APRÈS | ÉVOLUTION |
|---|---|---|---|
| Réservations en ligne / mois | 210 | 588 | +180% |
| Score mobile PageSpeed | 30 | 93 | +63 PTS |
| Frais d’agrégateurs / mois | €1,400 | €0 | −€1,400 |
| Établissements gérés dans un seul CMS | 0 | 5 | NOUVEAU SYSTÈME |
| Temps de mise à jour des menus | 3 HRS | 35 MIN | −81% |
« Avant la mise en ligne, chaque changement de menu et chaque problème de réservation impliquaient des appels, des PDF et des solutions de contournement via les agrégateurs. Aujourd’hui, les 5 restaurants fonctionnent sur un seul système, et les réservations directes surpassent enfin les canaux tiers. »