PROBLEMA
Srautas buvo, bet rezervacijos nutekėdavo agregatoriams
Tinklas turėjo 5 vietas, 3 kalbines auditorijas ir neturėjo vieningos rezervacijos kelionės. Mobilusis našumas siekė vos 30 PageSpeed, meniu buvo atnaujinami rankiniu būdu keliose vietose, o klientai dažnai rezervuodavo per trečiųjų šalių platformas, kurios taikė mėnesinius komisinius.
✕5 vietos buvo valdomos per nevienodus puslapius ir profilius;
✕Mobilusis PageSpeed buvo 30, o meniu gausūs puslapiai krovėsi lėtai;
✕Rezervacijos buvo išskaidytos tarp telefono, formų ir agregatorių be centrinės logikos;
✕Priklausomybė nuo agregatorių grupei kainavo €1,400 per mėnesį mokesčių.
SPRENDIMAS · 8 SAVAITĖS
Viena daugiakalbė svetainė, sukurta tiesioginėms rezervacijoms didinti
Išskaidytus vietų puslapius pakeitėme viena WordPress platforma: greita mobiliajame telefone, lengvai atnaujinama darbuotojams ir sukurta aplink tiesiogines rezervacijas visiems 5 restoranams.
1–2 SAVAITĖS
Architektūra ir UX
Sukūrėme 5 vietų puslapių, 3 kalbinių kelių ir bendrų šablonų struktūrą bei rezervacijomis grįstą navigaciją, kad naudotojai rezervacijos veiksmus pasiektų per 2 paspaudimus.
3–4 SAVAITĖS
WordPress + Bricks kūrimas
Sukūrėme modulinę svetainę su WordPress ir Bricks, naudodami pakartotinai pritaikomas sekcijas, pasirinktinius laukus meniu ir vietų duomenims bei administravimo procesus netechniniam personalui.
5–6 SAVAITĖS
Rezervacijų ir meniu sistema
Integravome tiesioginių staliukų rezervacijų srautus visoms 5 vietoms ir sukūrėme centralizuotą meniu valdymą, kad atnaujinimai būtų publikuojami vieną kartą visomis 3 kalbomis.
7–8 SAVAITĖS
Greitis ir paleidimas
Optimizavome vaizdus, skriptus, talpyklą ir išdėstymo atvaizdavimą, kad mobilusis PageSpeed pakiltų nuo 30 iki 93, tada paleidome svetainę su peradresavimais, QA ir analitikos stebėjimu.
REZULTATAS · 4 MĖNESIAI
Tiesioginių rezervacijų padaugėjo, o svetainės valdymas tapo paprastesnis
| RODIKLIS | PRIEŠ | PO | POKYTIS |
|---|---|---|---|
| Internetinės rezervacijos / mėn. | 210 | 588 | +180% |
| Mobilusis PageSpeed įvertinimas | 30 | 93 | +63 TŠK. |
| Agregatorių mokesčiai / mėn. | €1,400 | €0 | −€1,400 |
| Vienoje CMS valdomos vietos | 0 | 5 | NAUJA SISTEMA |
| Meniu atnaujinimo laikas | 3 VAL. | 35 MIN. | −81% |
„Prieš paleidimą kiekvienas meniu pakeitimas ir rezervacijų problema reiškė skambučius, PDF ir laikinas išeitis per agregatorius. Dabar visi 5 restoranai veikia vienoje sistemoje, o tiesioginės rezervacijos pagaliau lenkia trečiųjų šalių kanalus.“