Скільки насправді коштує інтернет-магазин у 2026: €2,800 чи €10,000?

У більшості кошторисів на магазин приховано найважливіше: не вартість запуску, а сукупну вартість володіння. Магазин, запуск якого коштує €2,800, може перевершити проєкт за €10,000, якщо каталог невеликий, checkout стандартний, а команда може керувати ним без розробників. Дорожчий магазин перемагає лише тоді, коли складність реальна: кастомне ціноутворення, синхронізація з ERP, податкова логіка для кількох ринків, B2B-ролі, складна фільтрація або нестандартна логістика. У 2026 правильне запитання — не «Скільки коштує магазин?», а «Скільки цей магазин коштуватиме нам за 36 місяців на запуск, роботу та зростання?»

Дві моделі бюджету: WooCommerce vs Shopify

Для типового малого або середнього інтернет-магазину в Європі бюджет запуску на WooCommerce зазвичай становить €2,800–€7,000. Shopify найчастіше потрапляє в діапазон €3,500–€8,500, оскільки налаштування швидше, але регулярні витрати на софт вищі. Магазин із великою часткою кастомної розробки на будь-якій із платформ легко може коштувати €10,000–€20,000, але ці гроші мають оплачувати реальну бізнес-логіку, а не косметичний дизайн. Практична різниця така: WooCommerce дешевший у володінні, якщо стек залишається компактним і у вас є технічна підтримка; Shopify дешевший в управлінні, якщо швидкість, стабільність і зручність для merchant-команди важливіші за гнучкість платформи.

• Стартовий WooCommerce: запуск €2,800–€4,500, поточні витрати €80–€250/місяць;
• Стартовий Shopify: запуск €3,500–€5,500, поточні витрати €120–€450/місяць;
• Магазин для зростання з фідами, автоматизацією, CRO-застосунками: додайте €150–€600/місяць на будь-якому стеці;
• Кастомна синхронізація ERP/PIM/залишків: зазвичай +€1,500–€6,000 за налаштування, плюс підтримка.

Приховані витрати, які клієнти помічають запізно

Підписка на платформу або рахунок за хостинг — це лише видимий шар. Прихований шар — там, де бюджети ламаються: підписки на застосунки, платіжні комісії, інструменти фідів для Google Merchant і Meta, email/SMS-сервіси, cookie consent, плагіни пошуку та фільтрації, резервні копії/безпека, інструменти імпорту товарів і час розробника на оновлення. У Shopify багато функцій вирішуються через застосунки по €10–€80 кожен на місяць; п’ять-вісім застосунків — це норма. У WooCommerce ті самі функції можуть бути дешевшими на рік, але часто потребують більше налаштування та підтримки. Жоден варіант не є «дешевим», щойно магазин починає робити реальний обсяг продажів.

• Платежі: 1.2%–2.9% + фіксована комісія за транзакцію залежно від ринку та провайдера;
• Маркетплейси/фіди: €20–€120/місяць, якщо ви коректно синхронізуєте товари;
• Email/SMS: стартують із невеликих сум, але масштабуються разом із розміром бази та обсягом відправлень;
• Підтримка: WooCommerce часто потребує 1–3 годин підтримки на місяць; Shopify — менше годин, але більше витрат на застосунки.

Якщо в кошторисі вказані лише дизайн, тема та завантаження товарів, це не бюджет магазину. Це скриншот запуску.

Платіжні та логістичні інтеграції залежно від ринку

Саме тут ціноутворення «магазину на шаблоні» перестає бути чесним. Очікування щодо оплат і доставки відрізняються залежно від країни, і кожна інтеграція впливає і на вартість, і на конверсію. У Балтії та Північній Європі bank-link і локальні способи оплати можуть бути обов’язковими. На ринках DACH оплата за рахунком і варіанти на кшталт Klarna часто підвищують конверсію. У Південній Європі в окремих категоріях досі може бути важливою післяплата. З доставкою та сама історія: один ринок приймає просту фіксовану доставку, інший очікує поштомати, точки самовивозу та live-тарифи кур’єрів. Кожен додатковий перевізник або спосіб оплати додає витрати на налаштування, тестування та підтримку.

• Один ринок, один платіжний шлюз, один перевізник: зазвичай стандартний і недорогий сценарій;
• Два-три локальні способи оплати: додайте €300–€1,200 залежно від платформи та провайдера;
• Точки самовивозу/поштомати/live-тарифи: додайте €200–€1,000 за кожну інтеграцію перевізника;
• Кросбордерні податки, валюти та локалізований checkout: часто саме це є реальною причиною стрибка бюджету.

Коли магазин за €2,800 перемагає магазин за €10,000

Магазин із меншим бюджетом перемагає, коли бізнес-модель проста, а виконання дисципліноване. Приклад: 40 товарів, одна країна, одна мова, оплата карткою, один кур’єр, без ERP, без кастомного конфігуратора, сильні картки товарів і чиста аналітика. Такий магазин можна швидко запустити, витратити зекономлене на рекламу та контент і вийти на окупність раніше, ніж із перевантаженим функціями проєктом. Ми бачимо це постійно: засновники переплачують за дизайн і недоінвестовують у трафік, трекінг і merchandising. Якщо клієнт може знайти товар, довіряє сторінці та проходить checkout без тертя, магазину не потрібна enterprise-архітектура в перший день.

3-річний TCO: число, яке має вирішувати

Ось реалістичне порівняння на 36 місяців для невеликого магазину, що зростає. WooCommerce: запуск €4,000, €1,200/рік на хостинг, плагіни та підтримку, плюс платіжні комісії й періодичні виправлення = приблизно €7,600–€9,500 до витрат на медіа. Shopify: запуск €4,800, у середньому €250/місяць на платформу, застосунки та підтримку = приблизно €13,800 за 3 роки, знову ж таки без урахування рекламних витрат і транзакційних комісій. Але це не означає автоматично, що WooCommerce дешевший. Якщо Shopify економить команді 5–8 годин на місяць в операційній роботі, знижує ризики оновлень і скорочує час запуску кампаній, економія на праці може перекрити різницю у вартості софту. TCO — це вартість софту плюс вартість людського ресурсу плюс вартість ризику.

• Обирайте WooCommerce, якщо вам потрібна гнучкість, ви контролюєте стек і можете керувати підтримкою;
• Обирайте Shopify, якщо команді потрібні швидкість, низьке адміністративне тертя та передбачувані операції;
• Уникайте кастомної розробки, якщо процес не створює або не захищає дохід;
• Рахуйте комісії на очікуваному обсязі замовлень, а не на трафіку першого місяця.

Чекліст перед підписанням кошторису

Попросіть агенцію розділити одноразову вартість розробки та щомісячну й щорічну вартість володіння. Запросіть список платних застосунків/плагінів, платіжних комісій, інструментів фідів, припущень щодо підтримки, обсягу міграції контенту, налаштування аналітики та того, що відбувається після запуску. Уточніть, хто оновлює товари, хто займається зламаними інтеграціями, як робляться резервні копії, яка ціль щодо Core Web Vitals/продуктивності входить у проєкт і чи включено базовий SEO. Найважливіше — запитайте, що виключено. Саме виключення стають джерелом несподіваних рахунків. Хороший кошторис робить майбутні витрати видимими; поганий — робить запуск дешевим лише на вигляд.

• Що входить у запуск, а що стає щомісячною витратою?
• Які застосунки/плагіни є обов’язковими і скільки вони коштують після першого року?
• Які способи оплати та доставки включені для нашого ринку?
• Хто відповідає за підтримку, безпеку, оновлення та реагування на інциденти?
• Яка оцінка 3-річного TCO за нашого очікуваного обсягу замовлень?