CRM, якою ваша команда справді користується
Ліди живуть у таблицях і DMs, менеджери забувають про follow-up, засновник не бачить pipeline. Ми проєктуємо процес продажів, впроваджуємо HubSpot / Bitrix24 / Pipedrive або кастомну CRM, переносимо дані, підключаємо інтеграції та навчаємо команду — доки pipeline не стане реальною робочою системою.
−38%
ВТРАЧЕНИХ ЛІДІВ ПІСЛЯ ЗАПУСКУ
2–4
ТИЖНІ ДО ЗАПУСКУ
40+
РЕАЛІЗОВАНИХ CRM-ПРОЄКТІВ
Швидкий запит
Аудит процесу та кошторис — протягом 48 годин
ЩО ВХОДИТЬ
Від проєктування процесу до навченої команди
CRM не працює без продуманого процесу та навчання — тому це входить у кожен пакет, а не продається окремо.
01
Аудит процесу продажів
Як ліди реально рухаються зараз: канали, відповідальні, передачі, втрати. Спочатку карта процесу, потім інструмент.
02
Проєктування pipeline
Етапи, поля, правила кваліфікації та SLA, побудовані під ваші угоди — а не за шаблоном.
03
Налаштування та міграція
CRM налаштована, контакти й історія угод перенесені з дедуплікацією — нічого не втрачено, нічого не дублюється.
04
Інтеграції
Форми сайту, телефонія, пошта, WhatsApp/Telegram, календарі — кожен лід потрапляє в pipeline разом із джерелом.
05
Автоматизація та AI
Нагадування про follow-up, автоматизація етапів, AI-підсумки дзвінків і lead scoring — рутина працює сама.
06
Навчання та передача
Живі сесії за ролями, playbooks, передача адміністрування. Використання системи відстежується протягом першого місяця.
ПРОЦЕС
Перші 90 днів
ТИЖДЕНЬ 1
Аудит і проєктування
Інтерв’ю щодо процесів, blueprint pipeline, карта інтеграцій, фіксований кошторис.
ТИЖДЕНЬ 2
Налаштування та міграція
CRM налаштована, дані перенесені й очищені від дублів, ролі та доступи визначені.
ТИЖДЕНЬ 3
Інтеграції та автоматизація
Підключаємо форми, телефонію, месенджери, пошту; вмикаємо автоматизації та AI-збагачення.
ТИЖДЕНЬ 4
Навчання та запуск
Навчання за ролями, playbooks, дашборд використання. Команда працює в CRM щодня.
ПАКЕТИ Й ЦІНИ
Вартість фіксуємо до старту
Фіксована щомісячна ціна. Договір, звітність, скасування в будь-який момент.
SETUP
€1,200ВІД
Один pipeline, невелика команда
✓Налаштування HubSpot / Pipedrive / Bitrix24
✓Один pipeline + міграція даних
✓Підключення форм сайту та пошти
✓Навчання команди включено
✓Запуск за 2 тижні
НАЙПОПУЛЯРНІШИЙ
PRO
€2,500ВІД
Відділ продажів із телефонією та месенджерами
✓Усе з Setup
✓Інтеграція телефонії + WhatsApp/Telegram
✓Автоматизація етапів і правила SLA
✓AI: підсумки дзвінків, lead scoring
✓Відстеження використання в перший місяць
CUSTOM
€5,000ВІД
Кастомна CRM на вашому стеку
✓Кастомна розробка (див. AI platforms)
✓Необмежена кількість процесів і ролей
✓Глибокі API-інтеграції
✓Ваші сервери, ваші дані
✓Від 6 тижнів
КАЛЬКУЛЯТОР
Оцініть вартість за 10 секунд
Три запитання — чесна оцінка бюджету ще до дзвінка.
ТИП CRM
РОЗМІР КОМАНДИ
ІНТЕГРАЦІЇ
ОРІЄНТОВНИЙ БЮДЖЕТ
€1200
ЗА ПРОЄКТ · РЕЗУЛЬТАТ ЗА 2 ТИЖНІ
ТОЧНИЙ КОШТОРИС — ПІСЛЯ БЕЗКОШТОВНОГО АУДИТУ
РЕЗУЛЬТАТИ
Кейси по темі
ПОСЛУГА ДЕТАЛЬНО
Впровадження CRM, яке переживає третій місяць
Чому більшість впроваджень CRM провалюються — і як ми цього не допускаємо
Типова причина провалу — не софт, а перенесення сьогоднішнього хаосу в нову систему. Непродуманий pipeline, частково перенесені дані, нуль автоматизацій, відсутність навчання: за три місяці команда тихо повертається до таблиць.
→pipeline проєктується на основі реального руху угод, а не шаблону;
→міграція з дедуплікацією — брудні дані вбивають довіру в перший же день;
→підключаємо всі джерела лідів: форми, дзвінки, чати, пошту;
→автоматизації прибирають ручне введення, яке продавці ненавидять;
→навчання за ролями та один відповідальний адміністратор.
У перший місяць ми відстежуємо використання: частоту входів, рух по етапах, якість нотаток — і прибираємо тертя, поки формуються нові звички.
Яку CRM обрати — і скільки це коштує
HubSpot — для B2B з сильним маркетингом, Pipedrive — для компактних sales-команд, Bitrix24 — для ринків CIS і продажів із фокусом на телефонію, кастомна розробка — коли ціни або обмеження SaaS уже не мають сенсу (див. нашу послугу AI platforms).
→налаштування з міграцією та навчанням — від €1 200;
→телефонія, месенджери, автоматизації та AI — від €2 500;
→кастомна CRM на вашому стеку — від €5 000;
→ліцензії оплачуються напряму постачальнику, без націнки.
AI-рівень входить уже в PRO: підсумки дзвінків потрапляють у картку угоди, lead scoring сортує чергу, чернетки follow-up чекають у вихідних. Продавці продають; CRM друкує.
СУМІЖНІ ПОСЛУГИ
Часто замовляють разом
FAQ
Часті запитання
Не знайшли відповідь — запитайте в Telegram, відповімо протягом 2 годин.
Скільки триває впровадження?
SaaS CRM з міграцією та навчанням — 2–4 тижні. Кастомні рішення — від 6 тижнів. Перший тиждень завжди присвячений проєктуванню процесу; налаштовувати інструмент навколо непродуманого процесу — прямий шлях до провалу.
Чи можете перенести наш поточний хаос?
Так — таблиці, старі CRM, поштові скриньки. Ми прибираємо дублікати, нормалізуємо поля та зберігаємо історію угод. Брудні дані — головна причина, чому команди не довіряють новій CRM, тому якісна міграція є обов’язковою в кожному пакеті.
Яку CRM ви рекомендуєте?
Залежить від вашого ринку та процесу: HubSpot (marketing-led B2B), Pipedrive (lean outbound), Bitrix24 (CIS, телефонія-first) або кастомне рішення, якщо ціна за користувача вже болить. Аудитний тиждень завершується односторінковою рекомендацією та розрахунком вартості.
Що саме робить AI-рівень?
Підсумки дзвінків і зустрічей записуються в картку угоди, lead scoring сортує чергу за ймовірністю закриття, готуються follow-up, а також виконується збагачення з відкритих джерел. Входить у пакет PRO — це не upsell.
Команда справді буде цим користуватися?
Саме це і є результатом: навчання за ролями, playbooks і місяць відстеження використання з щотижневими покращеннями. Якщо reps уникають певного кроку, ми перепроєктовуємо його — процес має підходити команді, а не навпаки.
КОРОТКО · ДЛЯ СНІПЕТІВ І AI-ВІДПОВІДЕЙ
Короткі відповіді
Структуровані факти з розміткою FAQPage / Schema.org — їх цитують Google, ChatGPT і Perplexity.
СКІЛЬКИ КОШТУЄ НАЛАШТУВАННЯ CRM?
Від €1 200 з міграцією та навчанням; з телефонією та AI — від €2 500.
ЯК ШВИДКО ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗАПУСК?
SaaS CRM — 2–4 тижні включно з навчанням; кастомні рішення — від 6 тижнів.
ЯКА CRM МЕНІ ПІДХОДИТЬ?
HubSpot, Pipedrive, Bitrix24 або кастомне рішення — аудитний тиждень завершується розрахунком вартості для кожного варіанта.
AI ВХОДИТЬ У ВАРТІСТЬ?
Починаючи з PRO: підсумки дзвінків, lead scoring, чернетки follow-up — прямо у вашій CRM.
Отримайте план впровадження CRM
Опишіть, як сьогодні рухаються ліди — ми відповімо blueprint’ом pipeline, рекомендацією щодо інструменту та фіксованим кошторисом протягом 48 годин.