Kolik e-shop skutečně stojí v roce 2026: 2 800 € nebo 10 000 €?

Většina nabídek na e-shop skrývá to podstatné: ne cenu spuštění, ale celkové náklady na vlastnictví. E-shop, jehož spuštění stojí 2 800 €, může překonat řešení za 10 000 €, pokud je katalog malý, checkout standardní a tým ho zvládne obsluhovat bez vývojářů. Dražší e-shop vyhrává jen tehdy, když je složitost skutečná: vlastní cenotvorba, synchronizace s ERP, daňová logika pro více trhů, B2B role, pokročilé filtrování nebo nestandardní logistika. V roce 2026 není správná otázka „Kolik stojí e-shop?“, ale „Kolik nás tento e-shop bude stát během 36 měsíců na spuštění, provoz a růst?“

Dva rozpočtové modely: WooCommerce vs Shopify

U typického malého až středního e-shopu v Evropě se rozpočet na spuštění WooCommerce obvykle pohybuje mezi 2 800–7 000 €. Shopify nejčastěji vychází na 3 500–8 500 €, protože nasazení je rychlejší, ale průběžné náklady na software jsou vyšší. E-shop s vysokým podílem vlastních úprav může na obou platformách snadno stát 10 000–20 000 €, ale za tuto částku byste měli získat skutečnou byznys logiku, ne jen kosmetický design. Praktický rozdíl je tento: WooCommerce je levnější na vlastnictví, pokud držíte stack štíhlý a máte technickou podporu; Shopify je levnější na správu, když jsou důležitější rychlost, stabilita a použitelnost pro obchodníka než flexibilita platformy.

• WooCommerce starter: spuštění 2 800–4 500 €, provozní náklady 80–250 €/měsíc;
• Shopify starter: spuštění 3 500–5 500 €, provozní náklady 120–450 €/měsíc;
• Rostoucí e-shop s feedy, automatizací a CRO aplikacemi: přidejte 150–600 €/měsíc na obou stackech;
• Vlastní synchronizace ERP/PIM/skladu: obvykle +1 500–6 000 € za nastavení plus podpora.

Skryté náklady, které klienti odhalí příliš pozdě

Předplatné platformy nebo účet za hosting jsou jen viditelnou vrstvou. Skrytá vrstva je ta, kde se rozpočty lámou: předplatné aplikací, platební provize, nástroje pro feedy do Google Merchant a Meta, e-mailové/SMS nástroje, cookie consent, pluginy pro vyhledávání a filtrování, zálohování a zabezpečení, nástroje pro import produktů a čas vývojáře na aktualizace. Na Shopify se mnoho funkcí řeší přes aplikace za 10–80 € měsíčně za každou; pět až osm aplikací je běžné. U WooCommerce mohou být stejné funkce levnější na roční bázi, ale často vyžadují více konfigurace a údržby. Jakmile e-shop začne dělat reálný objem, ani jedna varianta už není „levná“.

• Platby: 1,2 %–2,9 % + fixní poplatek za transakci podle trhu a poskytovatele;
• Marketplace/feedy: 20–120 €/měsíc, pokud produkty synchronizujete správně;
• E-mail/SMS: začíná levně, pak roste s velikostí databáze a objemem odesílky;
• Údržba: WooCommerce často potřebuje 1–3 hodiny podpory měsíčně; Shopify potřebuje méně hodin, ale vyšší výdaje za aplikace.

Pokud nabídka obsahuje jen design, šablonu a nahrání produktů, není to rozpočet na e-shop. Je to screenshot spuštění.

Platební a doručovací integrace podle trhu

Tady přestává být cena „šablonového e-shopu“ poctivá. Očekávání u plateb a dopravy se liší podle země a každá integrace ovlivňuje náklady i konverzi. V Pobaltí a severských zemích mohou být bank-link a lokální platební metody povinné. Na trzích DACH často zvyšují konverzi faktura a možnosti ve stylu Klarna. V jižní Evropě může být v některých kategoriích stále důležitá dobírka. U dopravy je to stejné: jeden trh akceptuje jednoduché paušální poštovné, jiný očekává výdejní boxy, odběrná místa a živé sazby dopravců. Každý další dopravce nebo platební metoda přidává náklady na nastavení, testování a podporu.

• Jeden trh, jedna platební brána, jeden dopravce: obvykle standardní a nízkonákladové řešení;
• Dvě až tři lokální platební metody: přidejte 300–1 200 € podle platformy a poskytovatele;
• Odběrná místa/výdejní boxy/živé sazby: přidejte 200–1 000 € za každou integraci dopravce;
• Přeshraniční daně, měny a lokalizovaný checkout: často skutečný důvod, proč rozpočet vyskočí.

Kdy e-shop za 2 800 € porazí ten za 10 000 €

Nižší rozpočet vyhrává tehdy, když je obchodní model jednoduchý a exekuce disciplinovaná. Příklad: 40 produktů, jedna země, jeden jazyk, platby kartou, jeden kurýr, žádné ERP, žádný vlastní konfigurátor, silné produktové stránky a čistá analytika. Takový e-shop lze spustit rychle, ušetřené peníze investovat do reklamy a obsahu a dostat se k návratnosti dříve než u řešení přetíženého funkcemi. Vidíme to neustále: zakladatelé přeplácejí design a podinvestují traffic, tracking a merchandising. Pokud zákazník produkt najde, stránce důvěřuje a projde checkoutem bez tření, e-shop první den nepotřebuje enterprise architekturu.

3leté TCO: číslo, které by mělo rozhodnout

Tady je realistické srovnání na 36 měsíců pro malý rostoucí e-shop. WooCommerce: spuštění za 4 000 €, 1 200 €/rok za hosting/pluginy/podporu, plus platební poplatky a občasné opravy = přibližně 7 600–9 500 € před mediálním rozpočtem. Shopify: spuštění za 4 800 €, v průměru 250 €/měsíc za platformu/aplikace/podporu = přibližně 13 800 € za 3 roky, opět před výdaji na reklamu a transakčními náklady. To ale automaticky neznamená, že je WooCommerce levnější. Pokud Shopify ušetří týmu 5–8 hodin měsíčně v operativě, sníží riziko aktualizací a zkrátí spuštění kampaní, úspora práce může softwarový rozdíl smazat. TCO je cena softwaru plus cena lidí plus cena rizika.

• Zvolte WooCommerce, pokud potřebujete flexibilitu, chcete vlastnit stack a zvládnete údržbu;
• Zvolte Shopify, pokud tým potřebuje rychlost, nízké tření v administraci a předvídatelný provoz;
• Vyhněte se custom developmentu, pokud proces skutečně nevytváří nebo nechrání tržby;
• Poplatky počítejte podle očekávaného objemu objednávek, ne podle návštěvnosti v prvním měsíci.

Checklist před podpisem nabídky

Požádejte agenturu, aby oddělila jednorázovou cenu za vytvoření od měsíčních a ročních nákladů na vlastnictví. Vyžádejte si seznam placených aplikací/pluginů, platebních poplatků, nástrojů pro feedy, předpokladů údržby, rozsahu migrace obsahu, nastavení analytiky a toho, co se děje po spuštění. Ujasněte si, kdo aktualizuje produkty, kdo řeší nefunkční integrace, jak se dělají zálohy, jaký cíl pro Core Web Vitals/výkon je součástí dodávky a zda jsou základy SEO součástí realizace. Hlavně se ptejte, co bylo vyloučeno. Právě z výluk vznikají překvapivé faktury. Dobrá nabídka zviditelní budoucí náklady; špatná nabídka jen zlevní dojem ze spuštění.

• Co je zahrnuto ve spuštění a co se stává měsíčním nákladem?
• Které aplikace/pluginy jsou povinné a kolik stojí po prvním roce?
• Které platební a doručovací metody jsou zahrnuté pro náš trh?
• Kdo zajišťuje údržbu, bezpečnost, aktualizace a reakci na incidenty?
• Jaký je odhad 3letého TCO při našem očekávaném objemu objednávek?