PROBLEM
Les campagnes publicitaires étaient déficitaires, les utilisateurs mobiles n’achetaient pas
Ils sont venus vers nous avec un cas classique : une boutique sur template avec un thème lourd, 12 secondes de chargement en 4G, 0,8 % de conversion avec 71 % de trafic mobile. Google Ads avait déjà été configuré trois fois par différents freelances — le ROAS n’a jamais dépassé 180 %, et les campagnes brûlaient littéralement la marge.
✕Un catalogue de 400 produits sans filtres — les acheteurs ne trouvaient pas ce qu’ils cherchaient ;
✕Un checkout en 5 étapes faisait perdre 84 % des paniers ;
✕Les flux Shopping étaient créés manuellement et devenaient vite obsolètes ;
✕L’analytics ne reliait pas les campagnes aux commandes réelles.
SOLUTION · 8 WEEKS
Nous avons reconstruit la boutique et les campagnes comme un seul système
Au lieu de corrections cosmétiques, nous avons proposé une refonte complète : nouvelle UX mobile-first, front-end léger sur Bricks, analytics fiable et campagnes optimisées sur la marge plutôt que sur les clics.
WEEKS 1–2
Audit UX & prototype
Cartographie du parcours client, analyse de 6 concurrents, prototypes du catalogue et des fiches produit pour mobile.
WEEKS 3–5
Refonte & développement
WooCommerce + Bricks : filtres intelligents, recherche, checkout en 2 étapes, Stripe et Bizum, flux automatiques pour Shopping.
WEEK 6
Vitesse & base SEO
31 → 94/100 sur PageSpeed : CSS critique, WebP, Cloudflare. Schema.org Product + Review, URLs propres.
WEEKS 7–8
Relance de Google Ads
Shopping + Performance Max sur les catégories à forte marge, remarketing panier, GA4 server-side.
RESULT · 4 MONTHS AFTER LAUNCH
Le canal en ligne est devenu le principal levier de vente
| INDICATEUR | AVANT | APRÈS | ÉVOLUTION |
|---|---|---|---|
| Conversion en commande | 0.8% | 1.9% | ×2.4 |
| ROAS Google Ads | 180% | 640% | +460 pp |
| Coût par commande (CPO) | €41 | €25 | −38% |
| PageSpeed Mobile | 31/100 | 94/100 | +63 |
| Part du chiffre d’affaires en ligne | 8% | 31% | ×3.9 |
« Pendant 18 ans, nous avons vendu via le showroom et nous ne croyions pas au online. Aujourd’hui, la boutique génère un tiers du chiffre d’affaires, et les campagnes sont enfin rentables. L’équipe Pifagor a travaillé comme notre propre département. »